Tutrocito

Productos fabricados a medida. Envío a península desde 5,99€. Cancelación gratuita en 24h. Paga en 3 plazos, sin intereses.
Envío GRATIS en todos los pedidos.
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Garantia

Todos os nossos produtos estão sujeitos à garantia legal atual de 2 anos. A nossa empresa será responsável pela falta de conformidade que se manifesta no prazo de dois anos a partir da entrega do produto ao consumidor ou utilizador nos termos fornecidos pela que aprova o texto revisto da Lei Geral de Defesa dos Consumidores e Utilizadores e outras leis complementares.

Qualquer produto que tenha sido manuseado pelo cliente antes de proceder à sua devolução ou substituição está isento de garantia.

O vendedor é responsável por qualquer falta de conformidade que se manifeste no prazo de dois anos a partir da entrega.

O consumidor e o utilizador devem informar o vendedor da falta de conformidade no prazo de dois meses a partir da sua atenção.

Para mais informações, pode contactar o nosso serviço pós-venda clicando aqui.

Se o produto estiver defeituoso ou ocorrer um erro no produto entregue, será Tutrocito.com responsável pela alteração e substituição do produto, enviando o novo produto o mais rapidamente possível. Para que a ordem possa ser devolvida. Neste caso, deverá notificar-nos do erro no prazo máximo de 15 dias a contar da receção da encomenda. Recomenda-se que, se observar a embalagem de transporte deteriorada, reflita-a na nota de entrega.

Pode pagar de forma conveniente, rápida e segura na nossa loja com cartão de crédito ou débito, PayPal, por transferência ou bizum.

Podemos fazer a encomenda por telefone ou resolver as dúvidas que surgem durante o processo de compra.

Ainda assim, comprar através do nosso site é muito simples. Basta escolher o produto que deseja, especificar as medições e adicioná-lo ao carrinho de compras. Uma vez que você tem o carrinho cheio, você só tem que inserir seus dados, fazer o pagamento e você está pronto para ir!

Não, uma vez que, no caso dos produtos personalizados, até ao pagamento da mercadoria, o fabrico do produto não é encomendado.

Em Tutrocito desenvolvemos um serviço de "arranjo e modificação" do produto, caso o cliente tenha cometido algum erro ao medir. O cliente deve suportar os custos de envio e, nós, gratuitamente, modificamos o produto sempre que possível com esse material.

Neste momento não temos este tipo de serviço, mas é um dos nossos próximos passos.

Em Tutrocito queremos sempre oferecer-lhe o melhor preço possível. Oferecemos envios para toda a Península a partir de € 5,99. Introduza o seu código postal no check-out para calcular o custo de envio.

O tempo de processamento dos produtos adquiridos no Tutrocito é diferente para cada produto, uma vez que depende do tempo de fabrico. Sendo produtos personalizados e personalizados, estes requerem o seu fabrico específico para cada cliente. Os seguintes prazos são indicativos e nos dias úteis e estão sujeitos à disponibilidade de materiais:

Carpintaria 10-20 dias
Vidros 7-10 dias
Mosquiteiros 7 dias
Acessórios 3 dias

Uma vez enviados, as encomendas são entregues dentro de um horário estimado de 48-72 horas de trabalho.

Neste momento, só enviamos para a Península e para as Ilhas Baleares. Estamos a trabalhar para poder levar Tutrocito a outras áreas o mais rápido possível.

Para uma medição correta das redes mosquiteiras, deve primeiro escolher o modelo: deslizar ou rolar. Cada um tem uma medida diferente:

Redes mosquiteiras deslizantes:

Largura: Basta medir a largura da sua folha de janela, de ponta a ponta. Essa também será a largura da sua rede mosquiteira deslizante.

Altura: esta medição é obtida a partir do espaço entre as duas guias interiores mais interiores (superior e inferior) da nossa janela ou porta.

Rede mosquiteiras de rolo:

Temos de ter em conta:

No caso de não haver espaço entre os cegos e a janela, a rede mosquiteira será colocada fora das persianas.

No caso de existir um fosso entre os cegos e a janela, existe a possibilidade de duas medidas:

  • Cabeça de 3,3 cm, para redes mosquiteiras de altura máxima de 140 cm.
  • Cabeça de 4,2 cm, para redes mosquiteiras de altura de 140 cm a 240 cm.

A largura dependerá da largura da lacuna.